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智能水表“说谎”,还是系统有误?

来源:http://www.btkeyuan.com责任编辑:科元仪表人气:417发表时间:2018-02-26 08:14:00
 

 智能水表显示只用了140吨,系统显示却是240吨

   采用持卡先购水后消费的方式,既让广大市民没有了抄表人员进门打扰的烦恼,也让供水公司省去了大量的精力,确实有很多方便之处。但是梅溪镇天和商城的住户林先生在享受便利的同时,却出了点小麻烦。 我公司专业生产IC卡水表

林先生告诉记者,前两天,自家水表显示,上次买的140吨水用完了,他就到乐平水厂买了60吨水,可是充进去以后,还是没有水。他便跑到水厂了解情况。水厂工作人员告诉林先生,系统显示,林先生家一共用掉了240吨水,充了60吨水,还欠有40吨的水费没有付清。对此解释,林先生表示无法理解:“平时都是先买后用,用完就停。供水公司怎么可能‘借’我100吨水呢?”


  为了尽快恢复家里的用水,林先生当即建议自己和水厂各承担50吨水的费用,但是水厂工作人员不同意。情急之下,林先生把电话打到了县长热线。


  县长热线立即派单到乐平水厂,要求乐平水厂营销科人员与TM卡智能水表生产企业(重庆市智能水表有限责任公司)取得联系,派员检测水表显示与系统显示存在差异的原因。 同时,乐平水厂先恢复了林先生家的正常用水,并商定待事情查明后,按实际情况承担水费。


  昨天,记者从县长热线办了解到,重庆技术人员已经对水表进行检测,证明水表没有“说谎”,林先生家的实际用水量为140吨,不用承担多余的100吨的水费。


  乐平水厂相关负责人告诉记者,一般情况下,水费用完后有一个自动的缓交期,根据乐平水厂使用的水表设置,用户在水费不足停水后,再插一次卡可以继续使用2吨水,在缓交期内居民的正常用水是不会受影响的。也就是说,用水户可以向水厂“借”一定量的水,但是一般不会超过10吨,像林先生家这样“欠”供水公司100吨水的情况一般是不会发生的。至于为什么会出现像林先生家这样的情况,乐平水厂还在进一步调查中。

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